昨日，東航期貨推出手機開戶零傭金之后，部分“嘗鮮”的投資者向期貨日報反映，相對于期貨公司傳統(tǒng)的現場開戶方式，手機開戶比較便捷，不過也存在著與手機操作系統(tǒng)匹配性不佳等問題。而一些業(yè)內人士更直言，手機開戶固然給投資者帶來了便捷，但也應當注意此舉潛在的合規(guī)性、安全性隱患。

　　手機開戶很便捷

　　沒有抵擋住微信、微博等網絡上大量轉發(fā)的“零傭金、3分鐘手機開戶、期貨開戶極速快感”宣傳誘惑，上海投資者小沈也試著下載了東航金融一款名為“掌控全球”的手機App申請開戶。

　　打開該款手機App，映入眼簾的首先是“本開戶流程共分7步，預計在3分鐘內完成”的宣傳語，同時頁面內容顯示，為順利完成國內期貨開戶，投資者需要準備身份證、銀行卡（支持建行/工行本人借記卡）和本人操作的提醒。同時該款App還提供《期貨交易風險說明書》、《客戶須知》、《期貨經紀合同》文本超鏈接供使用者閱讀，在確認使用者已閱讀并完全理解和接受以上內容后，即可點擊進入開戶申請。

　　進入開戶申請環(huán)節(jié)后，使用者需要填寫包括姓名、電子郵件地址、手機、通訊地址等個人信息內容，隨后該款軟件便啟動使用者手機的內置攝像頭拍攝上傳身份證正反面、銀行卡正面信息等內容，然后要求投資者錄制確認開戶意愿視頻并上傳，最后在使用者利用手機觸控屏簽署個人姓名即完成期貨開戶申請。隨后該App還提示，會繼續(xù)辦理后續(xù)流程，投資者可閱讀鏈接的《期貨經紀合同》文本，并提供客服熱線供投資者咨詢。

　　“與期貨公司現有的現場開戶相比，手機開戶很方便。”小沈告訴期貨日報，此前他也曾在其他期貨公司現場開過戶，這次看到“零傭金”宣傳后很新鮮，抱著試試看的心態(tài)來開戶。不過，由于小沈使用的某款安卓手機操作系統(tǒng)版本低，無法安裝開戶軟件，借用朋友的手機才完成開戶申請?！霸谏暾堖^程中，還遇到軟件無法啟動系統(tǒng)照相機等問題，不過最終都想辦法解決了。”小沈表示，這款自助式期貨開戶軟件體驗還可以，用著還算方便，基本上10分鐘左右就能完成開戶申請，但在客戶端與操作系統(tǒng)兼容性方面仍有改進余地。

　　與小沈有類似經歷的投資者并不在少數。在致電東航期貨客服人員時，了解到昨天手機客戶端上線首日，申請開戶的人數很多，但有不少投資者由于手機操作系統(tǒng)版本低的原因而開戶失敗。同時，由于個人資料不全或者不符合規(guī)定而開戶失敗的客戶也不在少數。

　　據悉，目前東航期貨這款開戶軟件僅支持安卓和蘋果兩大類手機操作系統(tǒng)，而且兩類系統(tǒng)分別要達到4.0和5.0以上版本才能正常使用?！坝捎谑兹丈暾堄脩魯盗枯^多，系統(tǒng)可能會出現排隊等問題?！睎|航期貨客服人員告訴，不過這些問題可以通過撥打熱線電話等方式解決，在客服人員指導下填寫業(yè)務編碼加快開戶進度。

　　開戶合規(guī)性、安全性方面存質疑

　　“手機開戶看似能節(jié)省不少時間，但在投資者風險揭示等方面可能存在紕漏?！蹦称谪浌鹃_戶專員向期貨日報表示，在現場開戶申請環(huán)節(jié)，公司開戶人員一般會面對面向投資者告知期貨投資潛在風險，期貨保證金及手續(xù)費收取、調整等方面內容，同時也要明確提醒投資者，居間人、客戶經理等禁止開展代客理財業(yè)務等信息，防止投資者上當受騙?！岸谑謾C開戶過程中，投資者可能無暇顧及相關風險揭示而匆忙確認，盡管后續(xù)可能還會有確認核實等步驟，但其中可能存在的風險仍不可忽視?！?/p>

　　與此同時，也有業(yè)內人士向表示，由于投資者使用偏好不同，各類移動客戶端充斥智能手機系統(tǒng)，各軟件兼容性、安全性問題也逐漸顯現。在安裝使用期貨開戶手機端軟件時，會牽涉手機操作系統(tǒng)權限許可問題，并不是每一個使用者都能有足夠的技術知識了解可能存在的風險。同時，在客戶個人信息資料、影像資料錄入認證過程中，如果個人手機中存在不易察覺的“后門”、“木馬”等病毒，這些資料都可能出現存在外泄、盜用等隱患。